Dados da vaga Analista Atendimento - Suporte Erp em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. - Receber chamados referentes ao sistema (telefone, whatsapp, e-mail ou pelo chat), e dar atendimento aos diversos públicos (interno e externo), com relação às dúvidas e orientações sobre o uso do sistema;
8. - Elaboração e constante aprimoramento do Manual do Usuário do sistema;
9. - Treinamento aos públicos de usuários do sistema;
10. - Identificação de melhorias e participação na implementação delas no sistema;
11. - Mapeamento de chamados e relatórios mensais de atendimentos prestados;
12. - Apoiar demais áreas da instituição na área administrativa.
13. Benefícios:
14. -. Vale Refeição (R$ 35,00)
15. -. Vale Alimentação (R$ 450,00)
16. -. Plano de Saúde e Odonto (Unimed)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior