Dados da vaga Analista De Planejamento - Wfm em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
8. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
9. Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
10. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
11. Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento - WFM
12. Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Analista de dados e Insights precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
13. O que você fará:
14. •Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações.
15. •Gerenciar plano de capacidade para operações
16. •Fornecer estudos de dimensionamento para novos clientes potenciais
17. •Apoiar analista I e representantes nas suas tarefas
18. •Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções.
19. •Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes
20. Se você:
21. • Ter experiência como analista de planejamento Inbound (receptivo);
22. • Pacote office avançado e conhecimento em ferramentas de WFM como IEX, Verint, CCM7, entre outros e ferramentas de análises como PowerBI, Tableau, entre outros
23. • Conhecimentos em técnicas de análise de dados e estatísticas.
24. • Autonomia na condução de processos;
25. • Ensino Superior Completo ou Cursando;
26. • Pacote office avançado.
27. • Ser comprometido(a), analítico(a), e solucionador, ter capacidade de adaptação a mudanças e gerenciamento de múltiplas tarefas.
28. • Orientação para resultados, com habilidade para lidar com metas e prazos.
29. • Habilidades de comunicação e colaboração para interagir com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
30. • Inglês avançado para comunicação com outros países
31. • Bom gerenciamento de tempo;
32. • Organização e planejamento;
33. • Gosta de trabalhar diretamente do escritório presencial.
34. • É um amante de tecnologia e inovação;
35. • É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
36. • Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
37. • Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
38. • Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
39. • Anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
40. Aqui é o seu lugar!
41. O que oferecemos:
42. · No escritório, você encontrará um ambiente de trabalho informal e descontraído;
43. · Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor!;
44. · Assistência médica;
45. · Assistência odontológica;
46. · Seguro de vida;
47. · Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
48. · Vale-transporte;
49. Informações Adicionais:
50. Local de trabalho: Curitiba Presencial
51. Escala e Horário de trabalho: Segunda a sexta em horário comercial.
52. Benefícios:
53. -. Vale Transporte
54. -. Vale Refeição
55. -. Assistência Médica
56. -. Assistência Odontológica
57. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior